Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come tovarenquilo raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alla normativa italiana ed europea.

Chi siamo e come contattarci

tovarenquilo è una piattaforma creativa specializzata nella scrittura comica, con sede in Via delle Montagne Rocciose, 87, 00144 Roma RM, Italia. Gestiamo il sito web tovarenquilo.sbs e offriamo servizi educativi nel campo della creatività e della scrittura umoristica.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci via email all'indirizzo info@tovarenquilo.sbs o telefonicamente al +390906464620. Il nostro team risponde solitamente entro 48 ore lavorative.

Quali dati raccogliamo e perché

Durante la tua visita al nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diversi tipi di informazioni per migliorare la tua esperienza e fornire servizi personalizzati.
  • Dati di registrazione: nome, cognome, email e password quando crei un account
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate e tempo di permanenza
  • Dati di interazione: preferenze sui contenuti, feedback sui corsi e partecipazione ai webinar
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite i nostri moduli di contatto
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare eventuali transazioni (gestite da fornitori terzi sicuri)
Questi dati ci servono per personalizzare i contenuti, migliorare i nostri servizi, comunicare con te riguardo ai programmi educativi e garantire la sicurezza della piattaforma. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Come utilizziamo i tuoi dati

Le informazioni che raccogliamo vengono elaborate con cura e sempre nel rispetto della normativa vigente. Ecco i principali modi in cui utilizziamo i tuoi dati:
Erogazione dei servizi: utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai nostri contenuti educativi, gestire la tua partecipazione ai webinar programmati per l'autunno 2025 e personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle tue preferenze nella scrittura comica.
Comunicazioni: ti contattiamo per inviarti aggiornamenti sui nuovi contenuti, informazioni sui programmi di formazione che inizieranno nella seconda metà del 2025, e per rispondere alle tue richieste di supporto. Puoi sempre scegliere di non ricevere queste comunicazioni.
Miglioramento continuo: analizziamo i dati di utilizzo per capire come migliorare i nostri contenuti, identificare le aree di maggiore interesse e sviluppare nuovi materiali educativi che rispondano meglio alle esigenze della nostra comunità di creativi.

I tuoi diritti sulla privacy

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Vogliamo che tu sia sempre in controllo delle tue informazioni.
  • Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
  • Diritto di rettifica: puoi chiedere di correggere informazioni inesatte o incomplete
  • Diritto di cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo email info@tovarenquilo.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla normativa europea.

Sicurezza e protezione dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, le password vengono cifrate con algoritmi avanzati, e l'accesso ai dati è limitato solo al personale autorizzato che ha firmato accordi di riservatezza. Effettuiamo regolarmente backup sicuri e test di sicurezza.
In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, in conformità agli obblighi del GDPR. Collaboriamo anche con esperti di cybersecurity per mantenere i nostri sistemi sempre aggiornati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e analizzare l'utilizzo. Ti spieghiamo chiaramente quali cookie utilizziamo e perché.
Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito, come mantenere la tua sessione di login e le preferenze di lingua. Questi cookie non possono essere disabilitati se vuoi utilizzare il sito.
Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, quali pagine sono più popolari e come migliorare l'esperienza utente. Utilizziamo questi dati solo in forma aggregata e anonima.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità di certe parti del sito.

Condivisione con terze parti

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, in alcuni casi limitati, potremmo condividere informazioni con partner fidati per fornire i nostri servizi.
Fornitori di servizi: collaboriamo con aziende specializzate in hosting, elaborazione pagamenti e strumenti di comunicazione. Questi partner hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere i loro compiti e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza.
Obblighi legali: potremmo dover divulgare informazioni se richiesto da autorità competenti o per rispettare obblighi legali, sempre nel rispetto delle procedure previste dalla legge italiana.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.
Account attivi: manteniamo i dati dell'account finché rimane attivo. Se non accedi per 36 mesi consecutivi, ti contatteremo prima di procedere con la cancellazione automatica.
Dati di comunicazione: conserviamo le comunicazioni di supporto per 24 mesi per garantire continuità nell'assistenza. I dati di navigazione vengono mantenuti per massimo 12 mesi per finalità analitiche.
Obblighi fiscali: alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per rispettare gli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legislazione italiana, tipicamente per 10 anni.

Hai domande sulla privacy?

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda riguardante la privacy e la protezione dei tuoi dati.

Email: info@tovarenquilo.sbs

Telefono: +390906464620

Indirizzo: Via delle Montagne Rocciose, 87, 00144 Roma RM, Italia

Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Ti informeremo via email di eventuali modifiche sostanziali.